中国保险行业协会会长赵宇龙：保险，守护生活的韧性与安宁

专题：2026年7.8全国保险公众宣传日——中国保险行业协会×新浪财经

　　来源：中国保险行业协会

　　2026年7月9日《中国银行保险报》7.8专栏刊登中国保险行业协会党委书记、会长赵宇龙署名文章《保险，守护生活的韧性与安宁》。

　　全文如下：

　　人间烟火，最惜安稳；岁月寻常，贵在坚韧。人们对美好生活的向往，既有衣食丰足的物质追求，更藏着一份对世事可控、前路安稳的内心渴求。可疾病、意外、自然灾害往往不期而至，一场突如其来的变故，足以掏空普通家庭半生积攒，击碎日复一日的平淡幸福。保险的核心价值，便在风险突袭、生活重建的过程中充分彰显：它不仅仅是一纸金融合约，更是中华民族“同舟共济、守望相助”人文精神的现代载体，是“人人为我，我为人人”互助理念的制度化落地。其本源初心与推进共同富裕的时代要求同频共振，行业发展深度融入社会民生大局。适逢第十四个“7.8全国保险公众宣传日”，年度主题“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”，正是保险守护生活韧性和内心安宁的价值宣言。

　　何为生活的韧性？一个人扛过磨难再度启程，是个体的韧性；一个家庭遭遇重创仍能重整生计，是家庭的韧性。说到底，韧性就是即便跌入低谷，也不至于彻底崩盘，拥有从头再来的资本。

　　人生面临诸多重大风险往往具备极强的破坏力：一场重症治疗耗尽多年积蓄，一次意外致残切断收入来源，一场灾害损毁赖以生存的家产。独自直面变故，灾难便是难以跨越的深渊；依托保险互助机制分摊损失，深渊就会转化为可攀登的缓坡。一方面，保险通过及时、精准的赔付填补大额经济缺口，守住家庭基本生活底盘，避免因突发灾祸直接摧毁家庭生存根基；另一方面，行业配套健康管理、防灾减损、风险预警等前置服务，主动降低风险发生概率，持续培育家庭抵御冲击、自我修复的能力。从灾后经济兜底到事前风险减量，保险帮助万千家庭收拾残局、重启生活，这份历经破碎仍能自愈的能力，正是保险所赋予的生活韧性。

　　如果说韧性聚焦于灾后重建、风险兜底，安宁则是事前安放、长久笃定的平和心境。人生不可能永远无风无雨，真正的心安，不在于规避所有变故，而是提前看清前路的不确定性，同时确信无论何种意外来临，都有确定的兜底方案。保险以稳定、可预期的保障，抚平大众对未知的焦虑，长久守护民众心底的安宁与岁月的平和。

　　人们的焦虑，根源在于对生活变数失去掌控：担心大病掏空积蓄、顾虑晚年无人照料、害怕一场意外打乱全部人生规划。保险搭建全方位、长周期的保障体系，补齐医疗、养老保障短板，覆盖人生各阶段潜在风险。这份守护兼具双重价值：物质层面，筑牢抵御大额支出的屏障；精神层面，给予温情十足的心理慰藉，让民众卸下心头重担、从容奔赴生活，守住内心的澄澈与安稳。

　　世界在变，风险也在变。老龄化加速、小型家庭成为主流，“一人失能，全家失衡”的现实困境持续上演；数字化浪潮奔涌向前，新型风险不断涌现。保险如果停在原地，就跟不上这个时代的难处了。尤其是立足“十五五”新征程，保险作为社会保障的重要补充与社会治理的重要工具，必须持续补短板、优服务、扩覆盖，才能持续放大守护民生的核心价值。

　　加速保险产品扩面提质，夯实全社会抗风险根基，筑牢万家重建生活的韧性。当前保障体系仍存在结构性短板，农村居民、灵活就业人员、低收入群体保障缺口较为突出。行业坚持普惠共享导向，持续优化高性价比多元化保险产品，不断降低投保门槛、简化线上线下办理流程，织密无差别覆盖的全民风险防护网，打通民生保障的“最后一公里”。惠民保、乡村小额人身保险、灵活就业专属保障等产品落地见效，让每一个普通人在遭遇困境时，都有重整生活的坚实依靠。

　　推动保险服务全周期转型升级，丰富民生服务场景，长久守护百姓心中安宁。行业亟待打破 “重销售、轻服务” 的固有桎梏，全面推动业务从单一赔付向专业性、协同性全生命周期保障服务转型。围绕群众全生命周期需求，融合健康养护、养老照料、风险减量管理多元场景，搭建一站式全周期守护体系。依靠精细化、常态化的暖心配套服务，提前化解大众对于医疗、养老、意外的各类顾虑，让长久安心融入日常点滴。

　　深耕全民风险管理科普宣传，树立科学保障意识，从源头兼顾韧性根基与安宁心境。针对大众保险认知片面、风险意识薄弱等问题，行业需坚持常态化、通俗化开展风险管理科普宣教。中国保险行业协会将持续办好“7.8全国保险公众宣传日”活动，通过进社区、进乡村、进企业等线下阵地，线上短视频、图文科普等多元渠道，普及科学风险规划理念，引导大众主动规划家庭保障，借助保险工具对冲人生变数，让保险守护的理念深入人心，从思想源头守护万家安稳。

　　生活从无一帆风顺，我们追求的韧性和安宁，从来不是规避所有风雨，而是拥有重塑生活秩序的能力和从容奔赴前路的笃定。这份底气，来自多层次保障制度的支撑，来自全民互助的温情，更来自保险业坚守为民初心的责任担当。面向“十五五”新征程，保险行业将始终铭记初心，以专业化解无常，以温情守护灯火。最好的守护从不声张，如同空气，你在呼吸，但你忘了它在。保险也该是这样，静默地嵌进生活，可靠得像一个老朋友，让每一个家庭遭遇变故时不仅有一份依托，更有一份重新出发的尊严和底气；让人间烟火岁岁升腾，让千家万户流年安稳、步履从容。