本以为存在邮储银行的钱不会有任何担心，但随着理财经理的自杀，储户却发现自己的存款也离奇消失了。

据红星新闻报道，今年4月12日，36岁的邮储银行河南商丘的理财经理王某姗被发现在家中自缢身亡。

随后，其服务过的多个储户发现，自己积聚的财富已从银行卡里消失。银行流水显示，自2017年始，王某姗就暗中操纵储户的账户进行转款和购买理财产品。

让人没想到的是，4个月后的8月11日，已被立案调查的王某姗丈夫也在家中烧炭自杀，留下两个年纪尚幼的女儿。

红星新闻记者调查发现，加上民间借贷在内，不完全统计，王某姗涉案金额达3000多万元。其自杀前，曾花180万元预订豪车，其丈夫一次花20多万元购买游戏装备。

权威信源透露，此次事发前，王某姗所在邮储银行“北京总行”发现其名下账户存在大额不正常交易，随即派工作组前往当地调查。

一位客户丽丽（化名）还原了她存款消失的经过。

丽丽与王某姗相识于2019年3月。那天，做猪肉生意的丽丽用购物袋拎着80万现金到王某姗工作的网点，王某姗“热情”接待了她。考虑到生意上可能随时要用钱，丽丽提出三个要求：不买理财，不买保险，不存定期。王某姗给她办了张“白金卡”，钱存了活期，两人加了微信。王某姗说：用钱时提前一天预约，不用排队。

今年4月18日上午10点多，丽丽和家人到营业厅取款，工作人员把她叫到里面的办公室，称“王某姗死了”，又让其打印银行流水。丽丽回忆，她当时还想：人没了，也不影响存在银行里的钱。

然而，银行流水打印出来后，丽丽懵了：78万存款只剩下4519元零4分。4页57条账户交易明细显示，2019年3月11日存进去的80万，在次月的4月16日就变成了“理财”。经过多次反复购买赎回后，当年6月11日上午，这80万竟通过个人网银被转至陌生人“李某菊”的账户上。

对这些账户变动，丽丽称“完全不知情”。

72岁的陈某芝比丽丽早两天知道王某姗“出事”。陈某芝和丈夫在该银行的两张卡上一共存了167万元，卡是2021年王某姗给开的。陈某芝形容王某姗“嘴可甜，我们把她当干闺女看，叫她姗姗”。陈某芝夫妇进了银行营业所，没看见王某姗。在工作人员的要求下，女儿帮着打出了两人的银行流水：陈某芝的卡上只有8.8元，尚某祥的卡上剩下600多元。交易明细显示，陈某芝卡上的140多万元早在2022年之前就被分批转走，2023年5月9日存入的一笔10万元，在卡里待了不到一刻钟，就被转至陌生人“孟某”账户。而尚某祥卡上的22万多元也早在2022年就被转至孟某账户上。

王某姗自杀的消息传开后，更多的储户开始到银行“查账”。根据红星新闻记者不完全统计，有12个账户超1000万存款被王某姗转走，金额最高265万元，最低2万元。

红星新闻记者调查发现，除了转走储户存款，王某姗还先后从4个“朋友”处借款约1000万元，并承诺支付高于银行存款的利息。另有两笔共计960万元的款项，王某姗要对方将钱转至其指定账户由其操盘炒股、理财。

“为什么王某姗能在我们不知情的情况下把钱转走？”存款不见后，多个储户发出这样的疑问。“这么多钱在我们不知情的情况下被转走，银行就没有监管，发现不了吗？”

报道显示，王某姗是邮储银行河南商丘市梁园区汇聚路营业所理财经理。她曾告诉闺蜜，因为客户多，王某姗的月薪有“五六万”，“她说过她的工资在商丘的邮储银行系统属于拔尖的，数一数二”。

事发后，商丘金融监管分局今年10月10日通过“群众答复意见书”回复一位刘姓储户称：依据目前调查情况，暂无法认定该银行存款业务制度执行存在违规行为等情况。

今年9月8日下午，储户陈某芝的女儿接到商丘警方的通知：因犯罪嫌疑人王某姗和其丈夫孟某先后死亡，根据相关法律规定，警方决定撤销案件。建议受害人聘请律师向居住地法院或银行网点所在法院提起民事诉讼。

储户被转走的存款谁来赔偿？由于储户是在邮储银行存的款，因此，这些储户认为，不能因为理财经理自杀，银行就不认账了。

“银行理财经理的行为代表不了银行？那就是以后去银行营业厅，里面工作人员都不能信了。”有储户坚持认为。