同日，万事网联也对外公告称，近期在中国境内监测到万事达卡的部分未经授权交易。万事网联与发卡银行已成立专项小组，追溯风险源、阻断潜在风险，并推动持卡人的资金保障流程，确保客户利益不受侵害。

目前，多名遭遇盗刷的持卡人已联系浦发银行并将相关信用卡冻结或挂失，部分持卡人的账单已被清零。

浦发银行信用卡中心客服表示，后续调查部门会尽快联系跟进处理，且调查过程中持卡人暂时无需承担此笔交易金额。如果后续调查结果确认为欺诈事件且持卡人不存在任何责任，银行会承担相关欺诈损失。同时也提示，如调查期间案件暂无结果，相关欠款可能会先行自动扣款。

针对此次盗刷事件，浦发银行信用卡中心和万事达卡方面均未披露盗刷的原因。

有行业分析人士表示，按照当前的信息看，有组织的技术性盗刷攻击的可能性更大。这意味着“黑客”可能找到了相关信用卡产品安全防火墙的某个漏洞，最终造成了集中盗刷。

信用卡中心更换将帅之后

财经众议院注意到，浦发银行信用卡此次曝出批量盗刷事件之前，该中心分管风控的副总经理正式就任尚不满月。

2025年8月15日，国家金融监督管理总局上海监管局发布《关于龙雨上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心副总经理任职资格的批复》（沪金复〔2025〕504号），核准龙雨的浦发银行信用卡中心副总经理的任职资格。

龙雨分管风控，而且曾有海外信用卡组织的风控管理经验，其刚上任就发生境外盗刷事件，业界颇显意外。

资料显示，龙雨拥有新加坡国立大学统计学硕士和南开大学金融学硕士学位。曾任新加坡管理大学统计师，大华银行零售银行风险管理与合规部执行员、助理经理、助理副总裁，美国运通公司风险与信息管理部高级经理，度小满科技（北京）有限公司信贷业务部总经理，广发银行信用卡中心助理总监、风险总监等职务。2024年8月20日，其吉林亿联银行风险总监的任职资格获核准。此次从亿联银行跳槽到浦发银行，担任总行信用卡中心副总经理，分管风险。

而在2024年7月，浦发银行信用卡中心也经历了换帅，原浦发银行拉萨分行行长王志辉，出任信用卡中心总经理。

王志辉长期在浦发银行的东北及西藏分行担任领导职务，信用卡行业及零售业务资历并不突出。资料显示，王志辉2016年8月起任浦发银行长春分行行长助理；2018年12月10日，升任长春分行行长；2022年12月1日，担任浦发银行拉萨分行行长。

浦发银行2025年半年报显示，截至6月末，该行信用卡及透支余额3778.81亿元，较上年年末增长2.07%，这也是少数报告期内实现信用卡贷款规模正增长的银行。

但此次信用卡盗刷事件对浦发银行信用卡业务有何影响，业界正拭目以待。