来源 | 瑞恩资本RyanbenCapital
据路透社5与16日报道,花旗集团正大幅调整其信息科技(IT)外包策略,计划在内地裁撤多达200个IT外包职位,以加强全球风险管理和数据治理。此举凸显花旗在去年遭美国监管机构处以 1.36亿美元罚款后,积极改善数据管理问题的决心。

知情人士透露,本周已有约100名中国IT外包人员接获不续约通知,另有约100人预计将于近期陆续收到解雇通知。这些人员主要隶属于花旗于2002年设立的全资子公司「花旗集团服务与科技中国公司」(CSTC),该单位目前约有3,000名员工,但不清楚其中有多少为外包人员。
CSTC负责支持花旗集团在全球20个国家和地区的业务,包括纽约、伦敦和香港等主要金融中心。虽然裁员集中于外包人力,但花旗强调,此举不会影响其在中国市场的业务战略与对当地及全球客户的承诺。
根据路透取得的内部简报,花旗科技部门负责人Tim Ryan今年稍早曾告诉员工,集团计划将IT部门外包人力的比例,从目前的50%大幅下降至20%,同时提升自有技术团队的规模。该简报指出,花旗计划于2024年内将全球科技人力从4.8万人增至5万人,以强化核心技术实力。
在内地市场,花旗已针对受影响的外包员工提供遣散方案,将依据其年资发放补偿金。花旗在声明中表示,公司会持续检视人力资源策略,所有固定期限合同的续约与否,将依法合规办理,并承诺全力协助受影响员工。
花旗,目前除了在内地经营银行业务,也正筹备设立证券子公司。尽管IT人力调整规模不小,但花旗强调,这并不影响集团在中国的长期发展规划及全球客户服务承诺。
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