发投入同比“八连增”,贝壳Q3财报研发投入增长13.2%

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11月10日,贝壳(NYSE:BEKE;HKEX:2423)发布2025年第三季度财报。报告显示,贝壳前三季度累计投入研发费用18.65亿元(人民币,下同),第三季度公司研发费用同比增长13.2%,2023年Q4以来,实现连续八个季度研发费用同比增加。当下AI等科技在贝壳的多项核心业务场景中已深度落地,正成为贝壳效率提升的重要引擎。

贝壳2021年第一季度财报__2020年贝壳财报

经纪人AI助手“来客”已覆盖41.4万经纪人,其AI选房、智能总结与聊天助理功能,有效提升了客户委托及维护转化率。AI智能助手“好客”识别高质量商机,识别比例虽仅占平台总商机的个位数,却贡献了超50%的成交量。

租赁业务已实现业务全流程智能运营,如在收房端,AI实现人店盘的网格化高效匹配,并主导定价、洽谈、审核等流程,收房人效提升13%,AI节点审核时长降低96%;在出房端,实现AI智能托管和精准营销去化,年节省成本过亿。第三季度,资管经理月人均在管房源超过130套,去年同期为超90套。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示:“持续创新才能穿越行业周期,通过这些尝试,我们看到了一条以科技重构作业模式、以效率驱动规模增长的全新路径。展望未来,我们将加速AI能力在核心业务场景的深度渗透,推进服务者和消费者体验的双重提升。”

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