来源:银瑞社

作者:许淑敏
最近一段时间,友邦人寿忙着打造保险行业首部以“消保功夫”为主题的宣传片《真有招儿》。
在先导片里面,友邦人寿总经理余宏带着各地机构的领导,一起出来发声。
余宏说,消保不是短跑,而是一场久久为功的修行。
友邦人寿高管带头“练内功、讲消保”,可见对于消保工作的重视。
我们发现,友邦人寿新任副总经理郭实,也露面拍摄了先导片。郭实说,消保工作不要照本宣科,而贵在对症下药。
余宏与郭实,难得出现在同一视频。
他们俩,都是平安系出身。
余宏于2024年11月加入友邦人寿。在此之前,余宏曾在平安人寿任职,历任平安人寿重庆分公司总经理、总公司总经理助理、常务副总经理、总经理等岗位。
她自2025年6月起担任友邦人寿执行董事兼总经理,至今已有一年多时间。
而郭实于2025年10月加入友邦人寿,并于2026年8月正式获批出任副总经理一职。
郭实是个复合型人才,履历横跨管理咨询、寿险、健康险、财险等多个领域。
她曾先后任职于IBM、埃森哲金融保险事业部,担任咨询经理、咨询总监等职务,也曾在工银安盛保险渠道战略部任职,并于2016年6月加入平安健康保险,历任总经理助理、运营总监等职,还曾加入京东保险。
余宏,需要郭实的帮助。
一方面,余宏执掌友邦人寿时间尚短,需要一位知根知底的得力助手,真正完成管理过渡与体系落地。
但平安系与友邦系,积淀数十年的管理风格存在显著差异。
从友邦人寿的副总队伍来看,绝大部分仍为友邦系老将。
像是沈子昌,早于1993年6月加入原美国友邦保险上海分公司,现任友邦人寿副总经理,并担任江苏保险学会副理事长。
郭杰声,早于1997年8月加入原美国友邦保险广东分公司,现任友邦人寿副总经理兼北京分公司总经理。
而张敏于2001年7月加入原美国友邦保险上海分公司,现任友邦人寿副总经理兼首席客户官、首席健康业务官;张炜从友邦基层岗位起步,于2002年加入原美国友邦保险江苏分公司,现任友邦人寿副总经理兼首席业务执行官。
在总经理余宏之下,友邦人寿共有10名副总经理,其中仅有郭实、谷刚、杨一辰具有平安系履职经验。
加入友邦前,谷刚在平安人寿任职,拥有20多年的人寿保险行业经验,而杨一辰曾在平安保险集团金融科技公司担任过重要职务。

随着郭实的加入,友邦人寿的平安系队伍继续壮大。
友邦系老将熟悉友邦文化、代理人体系与组织底层逻辑,成为友邦人寿的中坚力量,而新加入的平安系高管与余宏拥有相近的思维逻辑,能够更好地承接战略思路,推进全国化扩张、运营体系重塑等任务。
另一方面,友邦人寿正处于快速拓展的阶段,余宏要打开更大的市场,需要更强有力的帮手。
友邦系与平安系,管理风格迥然不同。
友邦系是精英文化,以稳为主,长期深耕代理人渠道,重视人才沉淀、价值经营,平安系则擅长渠道搭建、运营打磨与组织转型,实战导向更强。
平安系高管的加入,能够更好地弥补友邦在规模化拓新、运营体系迭代上的能力缺口。
2026年上半年,友邦人寿实现保险业务收入573.29亿元,同比增长15.33%,净利润79.99亿元,同比增长39.07%。
同时,新业务价值9.37亿美元,同比增长20%。

不过,友邦人寿新业务价值利润率54.1%,较上年同期的58.6%下滑4.5个百分点,反映产品组合转向更具资本效率的分红储蓄产品。
分渠道来看,代理渠道仍是友邦人寿的主要增长动力,2026年上半年代理渠道新业务价值增长24%,但银行保险渠道承压,新业务价值下降6%。
另一面,友邦人寿增量更多来自新拓展区域。自2019年以来落地的九个新地区,贡献友邦人寿新业务价值的11%。
面向未来,友邦人寿新区域的发展目标是2025年至2030年新业务价值复合年均增长率达40%。
要达成这一目标,新拓地区依旧是重中之重。
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