一直以来，于东来和胖东来都是以踏实、实在、善待他人的形象示人。不过在维权方面，胖东来从未手软过。

2025年5月28日，许昌市魏都区人民法院依法公开开庭审理了原告许昌市胖东来商贸集团有限公司与被告段某名誉权纠纷案，并当庭宣判。判决段某在其个人抖音账号“两个小段（小）”发布宣读书面道歉信的视频，书面道歉信的具体内容需经法院审核，发布后30日内不得删除；段某赔偿许昌市胖东来商贸集团有限公司各项经济损失共计400000元。部分人大代表、政协委员、媒体记者、律师代表、企业代表旁听了案件庭审。

宣判后，许昌市胖东来商贸集团有限公司和段某当庭均表示暂不上诉。

图源：摄图网

据悉，2025年1月30日，此案件的被告人段某向胖东来生活广场店反馈了其购买的女士红色内裤出现了掉色和穿后过敏的现象，当时的值班人员登记后表示，待营业后由区域人员予以解决。

2月2日，胖东来生活广场店先是将相关的商品进行了下架。同时在2月2日至3日期间，胖东来的工作人员也先后与段某进行了沟通、协商、致歉，并陪同其就医检查。经许昌市中心医院检查，段某确实患有皮炎、皮疹等。为此，胖东来支付了医疗费1144.13元，并且在就诊结束后，给予段某500元建议奖，但是段某未接受。

随后的2月4日，段某在抖音发布视频，表示胖东来的红色女士内裤品质存在问题并导致她过敏。这条视频很快便引起了广泛关注，据“大河报”报道，该视频播放量达到1200万以上，点赞和评论的数量达到了11万和4万。

胖东来对这次内裤过敏的事件可以说是非常的重视，2月4日到5日期间，先是将相关内裤品牌的全系列商品以及其他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤、床品等商品进行下架，随后又在2月6日，花费14万多对这些商品进行了检测，据检测报告显示，相关商品均符合标准。

这下胖东来可就不乐意了，对此胖东来曾表示，是胖东来的责任，胖东来会承担。但如果有人故意抹黑，侵害胖东来的名誉，必须告她。于是在3月10日，许昌市胖东来商贸集团有限公司委托律师事务所对此事提起了民事诉讼。

这事办的，先礼后兵，属实是没毛病。此前于东来就曾回应过这一事件：“前期呢，我们也是抱着 吃亏的这种态度。但是后期的这个发酵呢，舆论影响已经超出了我们企业本身处理标准。”