为何仅靠低价模型无法帮助OpenAI拿下企业市场

　　OpenAI 正试图打造性价比更高、灵活性更强的产品，以此蚕食 Anthropic 在企业市场的领先地位。但 Anthropic 于周一提交的 IPO 申报文件显示，想要真正实现实质性突破，OpenAI 需要做的远不止降价。

　　诚然，OpenAI 已经成功争取到 Rippling 这类企业客户，放弃 Anthropic 转而使用 OpenAI 高性价比模型。研究机构 Artificial Analysis 开展的测评结果显示，对比谷歌与 Anthropic，OpenAI 今年推出的模型在完成任务的综合成本上最低。

　　举例来看，OpenAI2026 年发布的性价比之王 GPT‑6 Luna（低推理模式），相比谷歌最便宜的 Gemma E4B 成本低 45%，对比 Anthropic 的 Claude Haiku 5.5 更是便宜 80%。

　　但正如我们上周末报道提到：Anthropic 在 9 月末推出新品 Opus 5.5，这款模型定价并不低廉，但能力极强。该产品面世之后，OpenAI 的攻势有所受挫，至少在 OpenRouter 平台上是如此。OpenRouter 是面向企业的统一接入服务，客户可以通过它调用各家厂商的大模型。

　　这一现象并不意外，它说明模型能力依旧是客户考量的首要因素。这也迫使 OpenAI 必须加紧解决安全缺陷，尽快推出下一代旗舰大模型。

　　Anthropic 的招股书仅披露了今年上半年数据，不含三季度，但各项经营指标表现亮眼。虽然其增速已经有所回落，但依旧保持高位；从营收规模看，Anthropic 几乎确定比 OpenAI 高出至少 40%。

　　招股书显示，截至 9 月 30 日，Anthropic 的净收入留存率（NRR）达到 900%，代表存量老客户平均创造的收入，是去年同期的 9 倍。该统计口径剔除了固定包月的 Claude Pro、Max 订阅产品；Anthropic 表示，绝大部分收入来自按使用量计费的业务，固定包月产品无法体现客户实际开销变化。 除此之外，过去 12 个月，在 Anthropic 产品上年消费≥10 万美元的企业客户数量增长超 12 倍，达到约 11900 家。

　　Anthropic 正计划通过长期合同巩固自身优势，推动企业签署不可解约的年度或多年期合约，并设置最低消费承诺。目前，Anthropic 多数头部大客户尚未签署这类协议。

　　Anthropic 承诺未来 7‑10 年租赁总规模 6570 亿美元的算力资源，基于这一背景，公司有动力与客户锁定长期合约。

　　打破 “只有低价才能赢” 的市场论调

　　当 OpenAI 把自己塑造成企业市场的高性价比选项时，Anthropic 却在展现自己的定价话语权，客户愿意为其产品承担更高成本。

　　不过 Anthropic 近期也在采取行动，降低模型使用成本。该公司上月称，Opus 5.5 完成同等任务的开销相比前代 Opus 5 下降 40%；周一又表示，该版本已经吸引大量客户，从 Anthropic 旧模型迁移至 Opus 5.5。

　　本月早些时候，Anthropic 称新款 Haiku 模型运行成本较上一代降低 75%。招股书中还披露，最强旗舰 Fable 5.1，使用成本相比前代 Fable 5 下降 25%。

　　尽管 AI 行业热度空前，但 Anthropic 的文件表明，企业 AI 市场实际上仍处于起步阶段。招股书提到：即便是财富 500 强的顶级大客户，Anthropic 产品支出占其总费用的比重尚不足 1%，客户的预算增长空间巨大；其余年消费 10 万美元以上的财富 500 强企业，Anthropic 开销占总支出甚至不到 0.1%。

　　这同样是 OpenAI 与其他 AI 厂商的机遇。但前提是 AI 厂商要证明，AI 可以真正挤占企业人力成本预算，而不仅仅是替代老旧软件与应用。Anthropic 自己也承认，得益于 Claude，公司工程师的工作效率相较半年前提升 5 倍，但绝大多数企业短期内难以复制这样的效率提升。