企业礼品平台Snappy通过利用ZoomInfo的实时购买信号进行销售,将其有效商机的转化率从约30%提升至约60%,近乎翻倍。这一转变使得销售团队能够精准地在目标客户积极研究相关问题时进行接触,并将一个信号转化为了与财富500强公司的多年期合作。

在过去,Snappy虽然能锁定合适的公司,但难以找到公司内部的关键决策人及最佳联系时机。由于平台客户横跨人力资源、销售、客户成功与营销等多个部门,团队在账户优先级判断上存在大量猜测,数据也分散在多个工具中。改变的关键在于从“基于名单”的销售转向“基于信号”的销售。Snappy将ZoomInfo作为销售代表打开的第一个平台,利用其实时查看目标账户是否正在研究“员工认可与奖励”、“品牌建设”等主题。
这一策略的回报显著。一位Snappy的高级业务发展代表发现一个金融服务目标账户正在研究品牌与员工参与度,随即据此定制了沟通信息,并在当周成功安排了会议,最终促成了与财富500强客户的多年期协议。这一成功模式随后从新客户开发团队扩展到了售后团队,客户成功经理也开始利用此方法监测现有客户的购买信号,发掘增销机会。该平台已成为Snappy整个市场推广团队的日常操作习惯。
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