从十亿到百亿再到千亿是中国许多企业家的梦想。达到这个目标,根本上是对企业家这个人的考验。可能他的愿力、心力、脑力、体力都要极度旺盛。我们习惯于说如何管理企业,如何管别人、管运营、管投资,可到了关键时刻,我们才惊讶,原来企业所有的表现、所有的模样都是企业家本人价值观和性情的反射与映照,几乎一点不差,甚至连味道都相同。
所以我说过,人换了,空气都变了。我也说过,在真正的管理学里,人就是全部。我也说过,过去我们讲企业要靠制度,不能靠人。回头来看,制度当然也重要,如果风平浪静,如果不求发展,仅凭制度也可以。但真正好的企业,发展、成长还得靠人,有时甚至靠少数人或者一个人。这不是理论推导,是实践证明的。所以我也说过,做企业要有“人感”的敏锐,也要有“感人”的领导力。但这里有个普遍的误区,管理者享受居高临下地看别人,他们好像习惯性地认为,只要在这个位置上,他们主要想的就是如何管理别人。
但从《千亿密码》(正和岛新出的年度重磅图书)的故事看,成功的管理者核心、根本的能力是不断地提升自己。企业的进步,特别是企业转型升级式的成长,与企业管理者认识和思想素养的进步是一致的。从某个角度来说,管理者经营好企业,不是管别人管出来的,是管自己管出来的。
过去四十多年,不断成长是中国企业的主题。现在的企业都“卷”,产能过剩,竞争激烈,别说快速成长,生存空间都小了。竞争是市场经济的基本特征,竞争或者说“卷”本来是好的,可今天大家觉得不好,过头了。
从《千亿密码》描述的历史来看,其实所有成长了的企业都激烈地“卷”过。真正的公平的“卷”是成就好企业的必要环境。而核心在于对企业来说,是否“卷”出了进化,“卷”出了创新,“卷”出了新的技术,“卷”出了新的商业模式和“第二曲线”。这又回到了企业管理的基本点,也是最难的点,就是企业战略的坚守和升级转型,或者开辟第二曲线。企业这种组织的管理和它的任务达成真的很难,主要是因为它的变量多,要求均好,也就是都要好。领导者要好,团队要好,战略要好,执行还要好。同时在战略上要把握变与不变的界限和时机。为什么会“卷”?因为战略创新没有把握住,同质化了。所有的战略失当都要由战术上的损失加倍赔偿。
健康成长的企业都要有两个脑子,一个是管理好基本业务的脑子,效率、规则、流程、成本等都要管好;还有一个是往前看、往远看的脑子,就是要不断地看到创新,看到趋势,看到产业的转型升级,并有勇气和能力开辟新的领域。
企业管理的这两个部分是相互联系、相互作用的。竞争和“卷”要求成本和价格具备优势,但也促成了许多企业的创新和战略升级。而且“卷”不好的企业,创新也不会太好。说“卷”是战略升级和创新的前奏也不为过。
看看《千亿密码》中的企业,明显的规律就是企业在某个关键时刻升级了战略布局,转换了竞争方式,开辟了新的成长空间。所谓百年老店,不是不变,是持续在变、持续创新。
(本文为节选,完整内容详见正和岛年度新书《千亿密码》)

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