昨天晚上,雷军直播,回应了最近的一些争议。
为什么终止一个KOL的合作,要这么兴师动众,又是道歉,又是处罚高管。雷军说批评小米可以,但贬低诅咒小米用户,那是万万不行的。

不得不说,小米这波操作,真的很可以。让人有一种这样的感觉,用户就是小米的衣食父母,骂我可以,但骂我的父母,那是绝对不能忍的。
第二个是回应小米营销这个事。雷军说被“营销大师”这个标签困扰,“现在我一听到‘营销’这两个字,都有点恶心。”大家买小米,不是因为营销好,而是因为产品好。

说实话,雷总,真的不用谦虚,小米营销确实是做得好,称为“营销大师”一点都不为过。但是,营销也是一把双刃剑,过度营销,夸大营销,都有可能遭受反噬。
雷军还回应了为一个杯子开了15次会的说法,雷军说不止15次,而是16次,但不是专门为这个杯子开了16次会,而是和其他产品一起开会讨论的。

看得出来,对于网上的各种批评和调侃的言论,雷军很受伤,很委屈,觉得网友对小米的误解太大了。
怎么说呢?我觉得雷军可能还是没意识到小米的问题所在。
第一个问题,小米的宣传重点和网友的认知错位了。雷军强调为了做好一个杯子,开了16次会,本意是想凸显小米对待产品很认真,连做一个杯子都投入这么多精力。
但是在很多人的认知里,做一个杯子有多难,你做出花来,还是很简单。包括汽车轮毂也是,大家觉得这是一个非常成熟的产品,最多在外观上做一些改进,没什么特别难的。
特别是一直在强调什么杯子、轮毂、车漆的时候,就让人感觉小米汽车没什么技术,只能在这些次要的东西上花时间。
其实,小米真没必要去宣传做一个杯子,或者是轮毂花了多少精力,你做的好看,粉丝自然会夸,会传播,你再顺便花点钱,把这些点扩大一下。不要由自己来说,而是从用户口中说出来。
小米汽车要宣传的重点是安全,是新科技,而不是这些表面的东西。
第二个问题,小米对自己要求太低了。在回应小米小字营销时,说这是行业的一个陋习,意思是不止我们一家这么搞,为什么就抓着我们骂?
树大招风,其他家的营销做的有小米好吗?销量有小米大吗?流量就是一把双刃剑,你享受到的流量越多,就越要谨言慎行,因为大家都盯着你。
这事怪不得别人,被骂也不冤。小米要做的就是提高要求,不要耍小聪明,不要让人抓住一点毛病。不然,只要出一点问题,就会反噬一次。
雷军说现在看到营销两个字就觉得有点恶心,殊不知很多网友对小米的营销也产生了反感,所以才会有那么多吐槽,调侃的声音。
小米的产品卖得这么好,肯定不只是营销做得好,但不想被z网友批评,估计得先改变营销态度和策略。
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