金融教育宣传周多点开花，险企打通金融宣教“最后一公里”

专题：2026年金融教育宣传周：清朗金融网络 守护安心消费

　　来源：北京商报

　　作者： 李秀梅

　　金融教育对于增强消费者自我保护能力、促进行业健康发展至关重要。9月7日至13日，2026年金融教育宣传周活动正在各地开展。

　　北京商报记者注意到，各家保险机构积极落实金融消费者合法权益保护主体责任，广泛开展各类接地气、有特色的金融教育宣传活动。走进一线、走近群众，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的语言和互动体验。通过趣味游戏、有奖问答、知识讲解等方式，让民众深入了解金融行业、金融知识。

　　金融消保知识“好玩又好懂”

　　为深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养和风险防范能力，维护金融消费者和投资者合法权益，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合启动2026年金融教育宣传周活动。

　　本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，在全国宣传推广数智金融为民服务的有效举措，面向不同群体精准开展金融政策宣导，提示新型金融网络风险和防范要点。

　　在北京金融街，金融消费者权益科普告别“刻板说教”，解锁了好玩、好懂、好吸收的全新打开方式，各类花式趣味活动，让普通市民轻松吃透金融消保知识，守住自己的“钱袋子”。

　　北京金融监管局表示，联合北京市委金融办、人民银行北京市分行、北京证监局指导相关行业、机构联合开展“金融集市”系列活动，为广大市民带来一场兼具科技感、趣味性与实用性的金融知识普及活动。除了西城区金融街购物中心广场的主会场外，本届“金融集市”在不同行政区设立多个特色分会场，并在高校设立大学生专场，通过主分会场联动聚焦不同人群提升金融宣教覆盖面。比如，东城区隆福寺广场分会场打造古风互动展区，市民可通过趣味闯关集章的方式轻松掌握个人征信、理财反诈等知识；通州区运河西岸分会场结合运河传统文化，通过四大功能区多元打造沉浸式金融知识普及阵地。

　　不只线下集市精彩纷呈，各大金融机构也纷纷创新玩法，玩转趣味金融科普。中国人寿表示，创新教育宣传模式，制作“适安城”金融安全小镇科普视频，采用闯关游戏叙事形式，将金融知识和风险场景融入趣味关卡剧情之中。配套推出金融骗局解析等警示长图，通过案例解析、套路拆解、国寿牛提示等，揭示养老诈骗、非法集资、非法校园贷等骗局及危害。

　　众安保险表示，发挥互联网保险线上传播优势，整合平台资源，推送以案说险、风险警示、维权科普等内容，将消保提示嵌入客户服务全流程，并借助数字人IP“阿众”开展通俗化、趣味化科普，降低金融知识学习门槛。

　　“用通俗化、场景化的内容替代晦涩专业术语，通过以案释法、情景模拟等方式，能让普通消费者快速读懂保险产品逻辑和风险要点。”北京社科院副研究员王鹏表示，通过透明化的知识普及，打破保险产品的信息壁垒，有利于减少公众对保险的认知误区，逐步扭转行业此前的负面刻板印象。

　　分层滴灌精准宣教

　　不同年龄、职业、生活场景的人群，所掌握的金融知识不同，尤其是老年人、青少年、乡村居民、残障群体等，普遍存在金融知识薄弱、反诈能力不足、服务渠道有限等问题。基于这一现状，保险机构聚焦多元弱势及重点人群，精准匹配不同群体的金融服务痛点与风险短板，推出差异化、定制化的精准金融科普，让宣教不再流于形式。

　　人保财险表示，针对老年人、青少年、“两司两员”、农村居民和残障人士等群体的金融服务需求，人保财险将开展差异化、精准化金融知识宣传。面向老年人，重点提示养老诈骗、非法集资和虚假投资理财风险；面向青少年，普及远离非法校园贷、珍惜个人征信等知识；面向新就业群体和农村居民，讲解支付安全、反电信诈骗、合理借贷和理性投资；面向残障人士，积极宣传无障碍服务和便利化措施，切实提升金融服务的可得性与便利度。

　　平安人寿表示，针对网约车司机，广西分公司走进滴滴出行公司，开展“金融护航 行稳致远”关爱新就业群体暖心行动。聚焦网约车司机常年奔波在一线的劳动者，结合其工作节奏快、在途时间长、信息接触碎片化等特点，设立“一分钟金融快答”围绕防范电信诈骗、非法集资、高息理财陷阱及“代理退保”等高频风险点场景化宣教，以务实举措打通金融教育宣传“最后一公里”，让金融温度守护城市奋斗者。

　　在产品与服务层面，元保告诉北京商报记者，公司聚焦普惠健康险领域，依托大数据、人工智能技术，把消保理念嵌入保险销售、投保提示、理赔服务等各个环节，帮助消费者读懂产品条款，理性挑选适配自身的保障。与此同时，平台持续优化理赔服务体验、提升用户反馈效率，让用户的每一份诉求都被认真对待。

　　王鹏指出，在传统“一老一小一新”群体基础上，新增覆盖“两司两员”等新业态劳动者，针对不同群体定制差异化宣教内容，有利于实现分层分类精准触达。同时，深入社区、企业等，能够把服务和科普同步送到群众身边，真正打通宣教“最后一公里”。