来源：密探财经（ID：Spy Finance）

近日，杭州银行对外发布了2025年业绩，作为旗下子公司的杭银消费金融公司（以下简称“杭银消金”）业绩的核心数据也随之出炉了。

2025年，杭银消金实现营收同比增加5.5亿元，增幅10.44%至58.16亿元，净利润同比减少1.96亿元，降幅21.3%至7.24亿元。一改此前2年营利“双增”势头，陷入“增收不增利”的尴尬困境。

从去年看，杭银消金该年上半年营利也是双增的，分别同比增幅3.34%和5.34%，结合全年数据变化，可以看出去年下半年营收保持了同步，但盈利端却是加剧恶化的，按惯例营业费用不会大起大落，主要拖累应是资产减值损失计提有明显增加，尤其是信用减值损失。

据杭州银行2025年报披露，其互联网贷款余额较上年底下降21.54%。调整优化客群和产品结构，加大线下人工风控介入，审慎控制网贷规模。

作为杭州银行个人消费贷业务的重要出口，杭银消金的重要性不言而喻。截至去年底，杭银消费金融未经审计的总资产额599.21亿元，较上年底增加约84亿元，净资产71.63亿元，较上年底增加5.45亿元。

据银登网对外披露，杭银消金2026年个人消费贷不良转让项目招商已发布至第6期，该笔未偿本息合计1.87亿元，主要为线上小额贷款，逾期431.68天即接近一年半，加权平均年龄约37岁。

杭银消金昨日公布的第5期个人消费贷不良转让招商项目显示未偿还本息3.9亿元，逾期1035天即约三年，加权平均年龄约40岁。

今年2月中旬，杭银消金披露2026年第4期个人消费贷不良转让招商项目，该笔资产包未偿还本息约6.5亿元，逾期1345.85天，加权平均年龄约36.5岁。

今年1月底，杭银消金披露2026年第3期个人消费贷不良转让招商项目，该笔资产包未偿还本息约8.23亿元，逾期529.68天；

今年1月中旬，杭银消金披露2026年第2期个人消费贷不良转让招商项目，该笔资产包未偿还本息约16.16亿元，逾期707.18天。

目前，暂未查到杭银消金今年第一期个人消费贷不良转让招商项目详情，但就上述五期，累计涉及未偿还债权36.66亿元，逾期差不多在1年半至3年左右。

2025年，杭州消金第1期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约2.27亿元，逾期近2000天；第2期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约1.52亿元，逾期天数2260天；第3期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约7.95亿元，逾期天数1518天；第4期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约5.23亿元，逾期天数1522.8；第5期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约9.26亿元，逾期天数1493天；第6期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约15.86亿元，逾期天数1812.2天；第7期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约10.41亿元，逾期天数1270天；第8期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约19.74亿元，逾期天数1349.6天；第9期个人消费贷不良转让招商披露未偿还本息约19.7亿元，逾期天数953.6天。

从2025年披露看，杭银消金上述九期涉及个人消费贷不良未偿还本息合计91.94亿元，逾期在3年至5年左右。

据黑猫投诉平台显示，检索杭银消金，就出现了870多条，主要投诉内容涉及暴力催收、泄露隐私、乱收费或超标收费、无法及时联系上客服等。

今年3月中旬，乐信、奇富借条等5家知名助贷平台曾被监管部门集中约谈，要求“在与金融机构合作业务时应当切实规范营销宣传行为，清晰明确披露借贷产品息费信息，严格遵守个人信息保护规定，依法合规开展催收，健全客户投诉解决机制，有效保护金融消费者合法权益”。

这是当前助贷行业进入严监管的明确信号，对所有助贷平台都是一个警示。虽如此，但从近期以来杭银消金仍被用户频繁投诉看，备受金融消费者关注的焦点问题依然存在，理应引起其管理层的高度重视。