据“红星资本局”4月29日消息，今天上午，有吉利车主爆料：吉利汽车APP崩了，显示网络不可用，手机无法解锁等。

图源：社交平台截图

“突然就崩了！我们一家子顶着风雨，在路边等了3个多小时了！”据杭州交通91.8报道，4月29日7点多，王先生一家开着一辆吉利缤越，吃了个早餐的功夫，没想到车门就打不开了。“吃了个早餐也就十几分钟，吉利的APP崩了。因为是用蓝牙钥匙开锁，现在服务器连不上，车门打不开，只能在现场苦等。”王先生说。

不仅是吉利APP出问题，也有网友反馈领克APP出现“车辆信息获取异常”“行驶途中座椅位置被更改”等报错。

对此，吉利控股集团高级副总裁杨学良回应称：实在抱歉，IT小伙伴们已经全力修复了，现在应该可以正常使用了。

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今天中午12:00，领克汽车发布公告：由于云服务器基础网络出现异常，技术团队正在全力加速修复，功能正在逐步恢复中。很抱歉给您带来不便的体验。建议您携带实体车钥匙出行，避免因无法正常使用App而影响用车。

新能源汽车的云服务器出现问题已经不是头一回了，2025年1月9日上午，多名用户在网上发帖表示，比亚迪王朝、海洋APP疑似崩溃，无法使用手机远程解锁车辆等功能。有些车主因未随身携带机械钥匙，甚至影响了早高峰出行。

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对此比亚迪相关人士向“观察者网”确认，确有部分比亚迪车辆受到影响，持续半个小时左右。但期间仅云服务控车受影响，手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙、蓝牙钥匙不受影响。相关问题云服务商已经解决，目前已恢复正常使用。

这种APP崩溃的事情看似没有影响到安全，但实则也让车主非常难受，其中造成的损失，车企应该补偿吗？欢迎大家在评论区文明讨论。