6月21日,有安徽的消费者在社交平台发布视频投诉称,她在多盒未拆封的“轻时间”品牌卫生棉条中拆出纸巾和卫龙亲嘴烧,此事随即引发关注。
据该消费者发布的视频,她拆开一盒轻时间卫生棉条后发现里面没有卫生棉条,但有卫龙亲嘴烧,随即录制视频,后续她拆开了三盒未拆封的产品,只有一盒有卫生棉条,其余两盒产品每盒均有纸巾及两包卫龙亲嘴烧,但无卫生棉条。
消费者已与企业沟通
产品进入警方调查程序
6月22日,该消费者告诉南都湾财社记者,她是在轻时间的官方旗舰店购买该产品的,涉事产品已寄回给商家,目前她已与企业沟通协商,相关产品也进入警方调查程序,“等商家有最新进展,我会第一时间发布视频的”。
据消费者提供的订单截图,她于轻时间旗舰店购买了30支卫生棉条,花费39.9元。
优立美旗下高端卫生棉条
宣称“更懂亚洲女性”
同日,“轻时间”品牌母公司优立美(湖北)科技有限公司工作人员回应南都湾财社记者称,针对此事公司已成立专项调查小组,该工作人员称将把记者采访反馈至领导处,截至发稿前记者未得到更多回应。
轻时间官方客服回应南都湾财社记者称,企业不排除有人恶意破坏,已经第一时间报警了。该客服表示,公司生产线是封闭的高速自动产线,生产过程是连续的,全程都有高速摄像机进行异常抓拍,辣条这么大的异物是不可能混入生产线而不被发现的。
记者注意到,有网友就此事在社交平台私信咨询了轻时间品牌主理人,该主理人回应称公司已经第一时间报警,并会全力配合警方调查,该主理人还表示,该公司生产卫生棉条,从纤维到装盒全过程都是连续、密封、无人接触的,视频中的异物几乎可以断定不可能在生产过程中混入,“我们已经报警,在警察调查结果出来前我们只能保持沉默”。南都湾财社记者亦尝试联系采访该品牌主理人,截至发稿前未得到回应。
根据企业官方账号,轻时间为优立美旗下高端卫生棉条,宣称“更懂亚洲女性”。天眼查显示,优立美(湖北)科技有限公司成立于2021年10月,注册资本为5000万元。
采写:南都·湾财社记者 冯家钜
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