6月21日,“刘强东称将来不需要快递员”的话题登上微博热搜榜第一名。

据新浪科技报道,6月21日,在2026年APEC工商领导人中国论坛上,京东集团创始人、董事局主席刘强东透露:京东内部近期提出“涅槃计划”,拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训,以应对AI和自动化技术带来的冲击。
刘强东在发言中直言,未来快递配送将由机器人主导,“将来都是机器人送货了,根本不需要快递员,一定是机器人送货”。但他同时强调,不会让这70万员工失去饭碗。为此,京东已在全国签约120所学校,将蓝领工人分批送去培训,未来转向机器人维修、保养等技术岗位。
“机器人也可能出故障,故障了还得人去修,这样我们把蓝领工作人员白领了,让他们住在办公室里面,不用再风里来雨里去,不用这么辛苦。”
刘强东表示,企业引入新技术应当让人类生活更美好、工作更有趣,而不是用技术剥夺人们的工作权利。
另据红星新闻5月27日报道,刘强东称:“面对新技术的冲击,不论是商业模式创新,还是发展更多新业务,必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗,包括我们蓝领(兄弟的工作)。”
刘强东介绍,京东内部启动了“涅槃计划”,本质就是要保住无数个蓝领工人的工作。在新技术浪潮下,京东在全国建立了80多个robobase(项目),培训蓝领工人的机器人维修保养等新技能,帮助蓝领工人白领化,使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。
他强调,对于被机器取代的一线员工,京东一个都不会开除,京东要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。
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