
为了更好的践行金融为民,为消费者营造健康、有序、安全的金融消费环境,近日,弘康人寿围绕“清朗金融网络 守护安心消费”的主题,开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,引导广大金融消费者坚定信心、共筑诚信,助力营造清朗有序的金融市场环境。
打好“线上+线下”宣教组合拳,筑牢“金融为民”安全网
活动期间,弘康人寿总分联动,通过线上+线下相结合的方式,积极开展金融消费者权益保护宣教活动。在线上,弘康人寿充分利用官方网站、微信公众号、微博、视频号等自媒体矩阵,围绕聚焦非法代理退保、金融“黑灰产”、防范金融诈骗等与消费者权益息息相关的金融问题,通过“以案说险”、风险提示、短视频宣教等多种方式,帮助金融消费者擦亮双眼、提高警惕,同时,将宣教内容纳入消保宣传专栏,践行消保宣教的常态化建设。
弘康人寿在线下服务网点,设置电子屏、海报机,展示宣传海报、消保相关视频等,向咨询的客户讲解消费者权益保护知识,解决客户诉求,营造良好的宣传氛围。
凝聚行业担当,营造安全金融消费环境
弘康人寿充分借助媒体力量,参与由北京青年报社主办的“同心护权益 金融暖万家”消保集市,与行业同频共振,形成宣传合力。在活动现场,弘康人寿工作人员向公众发放防范金融诈骗、代理退保等“以案说险”宣传折页,帮助消费者提升风险防范意识和自我保护能力。与此同时,弘康人寿将清廉金融文化理念与消费者权益保护知识融入“铸清廉之基 守金融之本”线上答题活动,吸引众多人员参与,帮助现场参与人员了解清廉金融文化内涵及消费者权益保护政策,在现场热闹的互动中让金融知识中深入人心。
未来,弘康人寿将坚决落实“客户优先”的价值观,在为消费者提供优质产品和服务同时,关注消费者的保险服务需求,保护消费者的各项合法权益,为营造风清气正的金融环境贡献力量。
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