从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

客服微996438433个月前财经知识28

十多年前,投资者接触投资信息的途径是定期订阅的证券报刊,是电视里西装革履的股评专家侃侃而谈,是银行理财经理递过来的产品说明书,又或者是券商研报里那些晦涩难懂的术语和表格。

那是金融信息单向输出的权威时代,信息从高处的喇叭里传出来,投资者在大厅里仰着头听。

而如今,新世代投资者开启投资旅程的起点,完全变了样。可能是深夜在小红书刷到的一篇“95后存钱”笔记,被博主的自律种下了理财的念头;可能是偶然点开的一场投教直播,打开了他们投资理财世界的大门;也可能只是基金讨论区里用户的一句“这只基金我拿了三年”,让他们开启了投资尝试......

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

Z世代理财浪潮下的金融营销变局

当“95后”“00后”开始讨论“攒钱搭子”,他们在社交平台上晒出基金定投日记……金融理财市场的主体格局正在发生深刻变迁。Z世代,这批数字时代的原住民,已悄然成为金融市场的核心力量。这批成长于移动互联网时代的数字原住民,正以他们独特的信息获取方式和价值取向,重塑金融营销的底层逻辑。

Z世代的信息获取方式,与他们的父辈截然不同。传统的股评、银行理财经理推荐、证券报刊,正在被短视频、直播和社交社区里的真实分享取代。Just So Soul研究院等机构2024年12月发布的《Z世代投资理财行为报告》指出,Z世代将理财视为重要的社交货币,超80%的年轻人讨论理财话题,近七成购买行为受社交影响。

从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_

值得关注的是,以小红书为代表的线上内容和社交媒体平台,正在成为投资者获取金融信息不可或缺的渠道。第一财经旗下Yiwealth2024年12月发布的一份调研显示,仅有不到5%的金融消费者从未在社媒平台上获取过金融知识,且小红书在女性群体和18-35岁的年轻群体中均有着更高的渗透率。

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

在投资决策上,Z世代更倾向于在决策前进行充分的信息搜集和对比验证,而社交媒体上的真实用户分享和测评推荐,正在成为他们决策链中不可或缺的一环。中国青年报2025年3月的调查显示,65.08%的受访者在消费时会参考社交平台的用户测评或推荐,这一比例仅次于家人和朋友的意见;与此同时,高达84.75%的受访者坦言会被社交媒体大V“种草”——从测评到信任,从信任到决策,真实的“人感”正在取代金融App传统的信息流推送,成为影响年轻人的关键力量。

当Z世代成为主力客群,当社交平台成为主战场,金融营销的本质,也正在经历一场前所未有的深刻变革。金融营销,从在社交媒体上回应年轻人对于内容和情绪价值的期待开始,从卖产品转型为内容价值陪伴,从传统的短期流量追逐转向长期主义信任叙事。

3.5亿月活用户社区里的金融新趋势

我们不妨以小红书这个3.5亿月活用户聚集的年轻生活社区为例,管窥新世代的金融财富趋势正在怎样“长”出来。

首先,金融内容呈现爆发式增长。《小红书金融行业白皮书》(后文简称《白皮书》)显示,2025年,小红书金融财富和泛财经相关内容类目快速增长,其中,“金融理财”相关笔记阅读数同比增长104%,日均有效发布数同比增长107%。(小红书数据中台2026年1月数据)

从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_

一方面,海量优质财富内容供给者持续涌入小红书,财富话题从专业圈层走向大众视野。从金融机构到专家学者到财经博主的持续进驻并躬身入局,让专业的金融内容走进了用户的“近场”生活里。

此外,海量UGC构成了小红书社区金融财富内容场的基本盘,这些更生动、更丰富的议题发端,更是为这片金融沃土注入了源头活水。

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

另一方面,小红书蓬勃发展的社区生态催生了金融相关内容和产品的旺盛需求。《白皮书》数据显示,小红书金融相关内容搜索月活用户占比达73%,月均产生金融相关搜索2.4亿次,超100个金融产品相关搜索词同比增长超110%,金融兴趣人群总量同比增长超43%。(小红书数据中台2025年12月数据)

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

供给与需求的双向奔赴,共同催生了小红书金融生态的十大趋势。

从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_

这十大趋势背后,正呼应着当下金融营销的三个根本转向。

第一,用户从“被动接受”转向“主动搜索”。在小红书,用户不再扮演“被告知如何才能赚到钱”的角色,而是更倾向于主动搜索。用户的搜索行为也变得更加高频、细致、贴近生活,并且呈现出了从基础的“知识获取”到中阶的“财富情感共鸣”到顶层的“明确自身财富生活目标”三层诉求。

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

第二,KOC的真实财富经历更受信赖。面对信息量过载的金融市场,小红书用户的财技成长,不再依托单向的“专家意见”或“市场热点”,而更加信赖“看得见、摸得着”的真实经验。从“小白理财求助”到“防骗鉴定”,用户通过发布具体问题、参考他人真实案例,完成从知识获取到决策验证的全过程。

第三,金融产品正在成为一个个生活问题的具体解法。在小红书上,金融财富的话题和旅行、就业、创业、自我提升、养老、家庭、学业等日常生活里的具象化诉求表达息息相关。“怎么存钱”可以是脆皮打工人短暂逃离职场的一笔旅游资金,可以是助力“随时走向旷野”的人生自由基金,也可以是为未来从容养老备下的一粒定心丸。购买保险也可以是准妈妈迎接新生命的安心保障,是新手父母育儿路上的坚实后盾,是旅行爱好者探索世界的无忧护盾,也可以是宠物主人给予爱宠的健康守护。

这些变化也给金融种草营销带来新机会。

新逻辑催生新营销,金融机构的获客逻辑如何迭代?

过去,金融品牌的传播逻辑是以产品为中心,渠道为王,抢占流量位。品牌关注“我有什么产品卖给你”,却鲜少过问用户真正需要什么。

如今,这套旧逻辑正在失效。当Z世代成为主力客群,他们不再为硬广买单,只愿为真实的故事停留。新逻辑的核心是从“产品推销”转向“生活陪伴”。

以小红书为观察窗口,可以看到一些品牌已经找到破局路径。

首先,深耕“人感”内容,而非单纯曝光。品牌意识到,在社区里,用户信任的不是logo,而是一个个具体的人。通过KOL与KOC的真实分享——定投日记、避坑指南、理财vlog,金融机构正在构建一个可感知的“信任场域”。

以蚂蚁花呗为例,其在电商大促时点和小红书IP协同KFS产品种草组合投放的策略,从「小红书特色热度趋势+多圈层UGC带势+差异化场景内容」实现金融营销突围,深度且高效地链接电商用户与消费金融场景心智。

_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局

其次,和用户的“生活”相结合,为他们提出相应的解决方案。用户想知道的不是某只基金产品、保险产品,而是“如何投资理财才能帮助资产稳健增长”,是“怕生病”。这些真实的痛点,正是金融产品的切入点。品牌的功课,是将复杂的条款演绎为“生活解药”,把养老金翻译成“给爸妈的安心”,把重疾险翻译成“面对生活的底气”。

正如南方基金在小红书上发力女性理财价值场景的内容“转译”, 关注不同阶段女性对于“财富确定性”的生活诉求特点,深度对话单身女性、精致妈妈及人生转折期女性等细分人群,将南方红利低波基金诠释为女性生活的一种底气,实现了理财心智与女性成长内容的深层联接。

从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_

可见,金融品牌的未来战场,不在交易终端,而在用户的心智和生活里。谁能真正洞察并契合金融财富人群的“生活新愿景”,为其全生命周期提供关乎生活内在意义的信任服务,谁就能在下一个周期里占据主动。

小红书联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《小红书金融行业白皮书》,从国民财富意识升级、小红书金融新趋势、小红书金融兴趣人群画像、小红书金融营销指南等维度拆解金融营销全新范式。点击阅读原文,即可浏览完整版,获取详细的十大趋势解读、六大兴趣人群全景图及更多品牌实战案例。

关于第一财经商业数据中心

第一财经商业数据中心(CBNData) 是国内领先的消费产业研究机构与媒体型智库,致力于洞察消费行业前瞻性趋势,寻找行业新锐赛道,助力品牌影响力的可持续增长及企业决策效率的提升。CBNData立足多元的跨领域数据库,围绕新消费、新圈层、新方法三大研究方向,面向品牌企业输出行业研究、商业咨询、市场调研、数据工具、营销传播等产品及服务,多维助力品牌影响力的搭建、透传及破圈。

CBNData所属母公司应帆科技是国内领先的数字增长服务集团,隶属于上海广播电视台(SMG),是第一财经旗下数字增长服务与产业创新阵地。

从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_从“卖产品”到“为生活提案”:Z世代崛起下的金融营销变局_

相关文章

深圳液冷之王,飙到800亿

深圳液冷之王,飙到800亿

图源:英维克 总部位于深圳的温控龙头,涨势凶猛。 9月23日,英维克开盘再度飙涨,市值轻松越过800亿元。过去2个月,大涨超500亿元。 这是一家提供全链路液冷解决方案的隐形小巨头,身处算力产业链,成...

超颖电子今日上市,引领PCB行业迈向新的发展阶段

超颖电子今日上市,引领PCB行业迈向新的发展阶段

超颖电子电路股份有限公司(以下简称“超颖电子”或“公司”)于2025年10月24日在上海证券交易所主板上市,股票简称:超颖电子,股票代码:603175,标志着超颖电子迈进新的发展阶段。 据招股书显...

山姆变盒马?500万中产抵制“阿里味”

山姆变盒马?500万中产抵制“阿里味”

不知道从什么时候开始,“阿里”成了骂人的代名词。 在网友们的嘴里,你夸朋友“做人很阿里”会被绝交;你夸老板“企业做得跟阿里一样”,老板分分钟炒你鱿鱼。 山姆APP商品图前后对比 这真不是段子,最近山...

医美乱象再遭315曝光 三无产品“外泌体”为何能在医美渠道流通?

医美乱象再遭315曝光 三无产品“外泌体”为何能在医美渠道流通?

财联社3月16日讯(记者 卢阿峰 何凡)3月15日晚,中央广播电视总台315晚会曝光医美领域“外泌体神药”乱象:部分企业通过套用生产许可证、包装“技术服务”、借助医疗机构“借台代打”等方式,将未经审批...

医疗设备板块还在寒冬?第三季营收增长超10%,归母净利润增幅不足1%

医疗设备板块还在寒冬?第三季营收增长超10%,归母净利润增幅不足1%

随着医疗设备采购和院内诊疗需求逐步恢复,叠加各企业渠道库存清理逐步推进,医疗器械板块营收端开始复苏。 根据国金证券研报,医疗器械板块在今年第三季度收入同比增长2.05%,增速实现由负转正。该研报预计行...

大事不妙!宁波老板栽了!证监会立案45天后,公安局宣布正式介入

大事不妙!宁波老板栽了!证监会立案45天后,公安局宣布正式介入

大事不妙!宁波农药大王事态升级了! 近日,绍兴市公安局的一纸《取保候审决定书》为贝斯美实际控制人陈峰的命运画上了一个转折性的注脚。 从10月底证监会因“涉嫌未按规定履行要约收购义务及信息披露违法违规”...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
客服微信:BT86616点击复制并跳转微信